Como confiar que funcionários não engajados possam ajudar a traçar o futuro da empresa?

Kim e Mauborgne: Sempre haverá algumas pessoas não engajadas e sem intenção de mudar. São aquelas com quem a organização pode justamente ter cautela. Dito isso, nossa experiência mostra que essas são a minoria, não a maioria. Nossa pesquisa constatou que a maioria das pessoas não engajadas em uma organização não quer ser assim. Elas ficariam felizes em estarem engajadas, dando contribuições à organização e tendo uma carreira de sucesso se fossem devidamente motivadas. A finalidade de se implementar um processo de Liderança do Oceano Azul é precisamente converter funcionários não engajados eliminando os principais obstáculos para a motivação e identificando as vias principais de alto desempenho, para assim ajudar as pessoas não engajadas a voltarem à ativa e serem bem-sucedidas no trabalho. Em vez de tratar os funcionários não engajados como pessoas com moral baixo, a Liderança do Oceano Azul os vê como não clientes para a prática de liderança existente. Acreditamos que, quando as pessoas valorizam sua prática de liderança, elas 'compram' sua liderança e são inspiradas a se destacarem e a agirem com compromisso. Porém, quando os funcionários não compram sua liderança, eles param de se engajar e se tornam não clientes da sua liderança. Portanto, a chave é descobrir, a partir desses não clientes, com que ações e atividades – boas e más – seus líderes gastam a maior parte do tempo, e quais são fundamentais para motivação e desempenho, mas são negligenciadas por seus líderes. As quatro estapas da Liderança do Oceano Azul não só oferecem um mecanismo robusto para coletar e analisar as ideias dos funcionários, como também um processo justo que constrói confiança, compromisso e cooperação voluntária. Ao envolver os funcionários dessa forma, a empresa pode esperar uma melhora de moral durante o processo de Liderança do Oceano Azul e a criação de um forte apoio para a nova prática de liderança da empresa.

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